Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est CTE LIFT France, 1 allée des Grands Pâquis, 54180 Heillecourt. Vous pouvez nous joindre à l’adresse contact@cte-lift.com ou au 03 83 07 53 79.

Nous ne collectons que les données que vous saisissez dans nos formulaires :

• Contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), objet, message et, si vous le souhaitez, jusqu’à 3 photos.
• Demande SAV : modèle et marque de la nacelle, type de demande, description, nombre de machines, localisation, nom et coordonnées.
• Pièces détachées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, marque de la nacelle, référence ou description de la pièce, urgence et localisation.
• Location : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, type de chantier, hauteur de travail, durée, dates et localisation.

Aucun compte n’est à créer sur ce site.

• Répondre à vos demandes (renseignement, devis, intervention SAV, pièce détachée, location) : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Assurer le suivi de notre relation commerciale : intérêt légitime de CTE LIFT France (article 6.1.f du RGPD).

Vos données sont destinées aux seules équipes de CTE LIFT France chargées de traiter votre demande. Les formulaires les leur transmettent par e-mail. Elles transitent par l’hébergeur du site, qui agit en qualité de sous-traitant. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Vos demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis au plus 3 ans après notre dernier échange si aucune relation commerciale ne s’engage. Si vous devenez client, elles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des durées imposées par la loi (par exemple 10 ans pour les documents comptables).

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à leur portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cte-lift.com ou par courrier à CTE LIFT France, 1 allée des Grands Pâquis, 54180 Heillecourt, en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Seuls des cookies techniques, strictement nécessaires à son fonctionnement et à son administration, peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas votre consentement.

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